扬州会议中心、明月湖开展小厅服务实践培训
5月16日下午,扬州会议中心及明月湖酒店组织开展小厅服务实践培训,各部门新进人员共30人参加此次培训。
此次培训的主要内容为托盘服务规范,包括轻托、重托、装盘、理盘的具体方法和步骤,餐中服务收发毛巾及为客人斟酒的具体服务动作;开启各种酒水、饮品的方法和注意事项等。通过此次实践培训,规范员工操作技能,提高服务质量和服务水平。(扬州会议中心 龚正星)
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