萃园城市酒店成功通过三星级旅游饭店评定性复核检查

萃园城市酒店成功通过三星级旅游饭店评定性复核检查

为全面提升旅游饭店服务质量，促进扬州旅游业发展，提高游客接待能力， 11月12日，由市旅游局和广陵区旅游局牵头带领市星评工作组对萃园城市酒店进行了三星评定性复核工作。通过星评工作组的检查评定，萃园城市酒店成功通过三星级旅游饭店评定性复核检查。

市星评工作组认真对照《星级酒店国家标准GB/T14308－2010》《旅游饭店的星级划分与评定》《星级饭店访查规范》标准，通过听取汇报、查阅资料、现场检查、现场问询并深入酒店大厅、客房、餐厅、厨房、卫生间、行李房、客房服务中心检查等方式，对萃园的餐饮安全、消防设施、环境卫生、服务质量等工作进行细致复核。

通过此次复核，市星评工作组指出，萃园城市酒店地理位置优越、历史底蕴深厚，酒店在规范管理、提高服务质量、市场营销、节能减排及人力资源开发等方面都积累了经验，并取得明显的成绩。同时就酒店定位、文化特色和内涵、必备项目、设施设备、运营质量、安全管理、应急预案、人员管理和培训等方面为酒店的提升发展提出了很好的意见和建议。

萃园城市酒店也会以此次酒店评定、复核工作为契机，认真要对照《星级酒店国家标准GB/T14308－2010》，进一步提升酒店的整体形象和服务水平，为扬州市旅游政治、经济、文化贡献自己的一份力量。（萃园城市酒店 刘晓慧）