党史学习教育进行时 | 以学促践，西园扬宾支部召开优化提升旅游服务环境

发布时间：2021-04-21

 

 4月21日，西园饭店、扬州宾馆就“优化提升旅游服务环境  提升服务质量”召开专题会，会议由党支部书记钱坤主持，两家饭店党员及中层以上管理干部参会。

 会上，再次强调了集团党委副书记、总经理刘总《在扬子江集团优化提升旅游服务环境工作会议上的讲话》精神，要以时不我待、只争朝夕的紧迫感，全力以赴优化提升集团旅游服务环境；传达了4月20日集团黄总、余书记专题会上具体工作指示和要求。与会党员及管理干部均表态，将严格执行上级指令和要求，带领员工以认真、仔细、勤勤恳恳的工作态度，把好每个服务环节，抓好每个服务细节。

 最后，钱坤书记对两家酒店党员、管理干部做工作部署：思想上，要提高认识，进一步增强树立良好窗口形象的责任感和使命感；行动上，要精心组织，强化措施全力抓好各项服务工作的落实；管理上，严明纪律，加强走动式管理和质检督导力度，充分发挥五自积分制优势， 确保饭店服务质量提升扎实有效；服务上，首问负责制，长鸣“100-1=0” 服务原则，优化创新宾客增值服务。要求所有党员干部，要以最强的责任心全力做好节假日期间服务保障，勇扛国有企业的责任担当；要以最优质的服务迎接四海宾客，树立扬州是个“好地方”旅游窗口形象；要以最饱满的热情喜迎建党100周年。