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党员是一面旗帜、一个标杆，党员更是一种荣誉、一种责任。他用初心使命，展示党员担当作为；他用实际行动，践行党员模范作用；他用辛勤付出，冲锋隔离服务一线。他就是明月湖酒店前厅部主管、党员潘荣健同志。
潘荣健同志从大一上学期就积极向党组织靠拢，递交了入党申请书。在校期间担任班级班长、系学生会干部以及社团骨干，成为班主任和辅导员的好帮手。学习成绩优异，表现突出，多次获得国家奖学金，优秀学生干部等荣誉，在毕业前光荣地加入了中国共产党，成为明月湖酒店已有8年党龄的青年中坚力量。
一、我是党员我奉献，竭力做好前厅工作
至2015年入职扬州会议中心来，他从工作之初就一直对自己提出高要求高目标，向优秀的老员工学习，对待部门一些倦怠工作的“老油条”礼而远之，听到一些消极言语也未放弃目标，餐饮部轮岗结束调至前厅部时，正值部门推行暖心服务主抓礼节礼貌的时期，在部门一系列举措中，一直名列前茅，带动了本部门比学赶超的良好氛围，深受部门总监认可，并及时发现旅游客人的需求，协助部门推出“暖心出行条”的服务产品，让客人更加了解到景点信息，得到客人点名网络好评，之后负责员工礼仪培训工作，入职一年半就晋升部门主管，是部门有史以来晋升最快的员工，成为前厅部的骨干主管。
二、我是党员我表率，合力参与各类活动
潘荣健同志不仅工作信念上进，更是工作能力突出。2018年酒店接到了市政府下达的“旅游行业——会议类酒店”的创标工作，该同志协助酒店负责服务礼仪模块的草拟，从动作的实景拍摄和理论语言组织都特别优秀，生动详尽且易懂。在酒店一些重大接待任务中（市两会、世界地理标志大会等），该同志不仅服务于前厅部一线，还在接待任务的准备初期参与设计部分桌面宣传装饰物，得到了领导的一致好评，在入职的这五年里还曾经外派协助服务仪征市两会和高邮皇华酒店的星级复评工作。2020年加入现阶段的明月湖酒店党支部，作为一名党员在完成本职工作的同时，参与党建纪检工作，积极组织参加各类活动，相关文章、手工作品，被集团杂志和画刊录用。在日常工作中，潘荣健同志从不与组织讲条件、谈价钱，从不喊一声困难，只是默默工作。无论再难他也会努力去完成，去认真贯彻酒店的意图。潘荣健同志就是这样一个全身心投入为工作，一个忘我劳动的共产党员。
三、我是党员我带头，助力接待隔离任务
潘荣健同志常说：作为一名共产党员就要讲奉献、就要有点牺牲精神，不能图名图利，在工作尽自己的力量干点事，问心无愧。2020年8月至今，明月湖酒店作为扬州市区唯一一家入境隔离接待点，面对当时疫情不明确的走向，潘荣健同志服从酒店安排，服务于入境人员隔离接待的前厅部（信息沟通组），他同时也是部门唯一留守的管理人员，虽然风险等级不高，但也会跟隔离结束的客人直接接触，再出现“复阳”的疫情案例后，他没有想着退后，反而协助酒店做好基层员工的思想工作，稳定情绪，保证日常的接待。
潘荣健同志在工作和服务上两头抓。工作上，协助隔离点负责人设计相关检查表格还有各项服务流程和应急预案，指导前台员工完成好日常接待工作，他对本班职工提出的困难从不敷衍，而是实事求是的真诚相助，深受职工的信赖。服务上，将酒店的暖心服务文化带给每一位客人，隔离建成至今，从3个月的婴儿到96岁的高龄奶奶，从刚做完手术的脑瘤患者到即将生产的准妈妈，都给予了各式各样的关怀服务，并用专门的文件夹记录，在客人入住期间，定期问询沟通，入住体验和膳食等方面，用细致暖心的服务换来了客人多种途径的表扬（中英文表扬信、锦旗、诗作等）。
四、我是党员我要上，全力冲锋一线服务
烟花三月，时值酒店人员紧张时期，原本为客人送餐的服务员无法到岗，这时该同志主动请缨，上楼层服务。高风险工作的同时也要面对14天的隔离环境，不能回家，在闷热的隔离服里汗流浃背为每一位客人送去一日三餐，下午的延时送餐，送商品以及生活用品，打扫工作组房间，布置预抵客人房间。他也坦言：自己也很害怕感染，虽然自己年轻不错，就算感染也不足以致死，但后遗症足以令人却步，但想到作为一名党员，能投身于抗疫一线，为党的事业添光彩、增添正能量，就感到无比的自豪。
潘荣健同志努力做好各项工作，尽管没有什么豪言壮语，但他有朴实的工作作风，有一名90后党员的真诚，有一颗为党的事业努力工作的忠心，充分彰显百年大党的生机活力，薪火相传，以自己的实际行动在平凡的工作岗位上续写着自己的人生。
明月湖酒店党支部 张昌松
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