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现代物业万象二期项目部筑牢疫情防控的保护网

发布时间:2021-09-10

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自新冠肺炎疫情防控阻击战打响之时,现代物业便紧密部署,积极开展防控工作。

万象二期项目部经理带领员工积极投身疫情防控第一线,在疫情形势严峻、多变的情况下,始终保持与集团、公司、社区的防控要求一致,认真落实疫情防控各项措施,通过业主群通知、朋友圈转发、悬挂横幅、扬声器循环播放等形式及时传达疫情防控要求和疫情防控知识的宣传。

在防控升级后,可上班员工人数骤减,以项目经理为首的十几名员工便以项目为家,坚守岗位,筑起最坚实的防线。由于住场防控要求突然,基础生活设施来不及准备,于是几张凳子、桌子沙发就是休息的床电磁炉、电饭锅成了工程部张工解决了一日三餐的炊具群租房东让出了三间空置房方便了大家的洗漱需求,尽管条件简陋,但住场员工表现出来的是少有的团结和坚韧在人员少、工作量大的情况下,24小时值守,不分部门、不分你我,力争物业服务、疫情防控两不误。

为了更有效地做好疫情防控工作,项目部对万象世家小区和汇利大厦进行了分区管理,封闭了地下停车场小区和汇利大厦的通道,两个区域人流不交叉从而减小交叉传染的可能为了核酸检测不遗漏,项目部和志愿者一起挨家挨户地查核人头,精准了解业主核酸检测信息,核酸检测全覆盖无遗漏

8月9日在疫情防控最关键的时刻,所属街道社区人员因密接被隔离,开发区虽临时抽派人员接手管理,但苦于情况不熟,工作难度大,特别是两天一次的核酸检测工作时常会出现拥挤、混乱的情况,给疫情防控带来了风险对此项目部主动申请将万象世家的核酸检测工作放在小区里进行,之举得到了小区业主的广泛赞同和支持,小区业主近二十人报名做志愿者配合物业和社区开展核酸检测工作,累计达十次,由于现场管控得当、信息沟通及时,核酸检测工作秩序好、效率高,被免检两次做到了业主满意、社区满意、结果满意得到开发区领导的好评,展现出扬子江集团现代物业在疫情来临之际的国企担当和良好的社会形象。

这次疫情防控,小区封控时间长,为更方便、高效的传递疫情防控信息、及时了解业主的需求和困难,在物业人员加入业主大群的同时,由项目经理牵头组建了社区、热心业主、业主管理委员会骨干、志愿者参加的志愿者群,在群里大家共商共议、提出很多好的意见和方案,得到了广大业主的认同和配合,其中由物业组织协调、志愿者具体实施的订菜、送菜的服务工作,解决了业主的基本生活需求,业主生活无忧为疫情防控提供了必要的生活保障。在长达近一个月的小区封控阶段,难免有一些特殊情况发生,为了能够及时处置,由保安部杨波主管、钱兵班长组成了应急小分队,向街道申请了通行证,专门负责小区应急事件的处理,送医看病达四十人次,其中送产一次,特别是1幢1804女业主心脏病突发,在拨打120需等候十人才能到达的危急情况下,杨波一边协调社区,一边开上自己的车立即将病人送往苏北医院抢救,由于处置得当和及时,赢得了抢救时间,病人转危为安为业主取物件、接小孩、买药、为独居老人送菜等小事就不一一列举。为消除业主长时间居家得不到外出的不良情绪,项目部看到很多男同志头发长了,对此在小区业主中找到了天姿理发店的张店长,当被问询能否提供理发服务时,双方一拍即合,并表示免费提供服务,这一义举感动了很多人,这种正能量的传递有效化解了业主的负面情绪,纷纷对疫情防控工作予以理解和支持,其中还有业主向物业捐赠防控物资 表示物业工作的肯定和对防控工作的支持。

“我们小区的物业工作者就像疫情中的阳光,温暖有力量,看到他们的身影,就觉得很安心”员工们用100%贴心细致守护业主周全,得到了业主的广泛好评和称赞!


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