守护夕阳红，把脉长护险
——邗江区医保局调研玖玖养老照护中心

发布时间：2024-08-01

为进一步优化长期护理保险（简称“长护险”）的服务质量，8月1日上午，扬州邗江医保局工作小组赴玖玖邻里社区整合照护中心·雷塘店开展了针对长护险定点照护机构的深入调研活动。本次活动旨在通过实地考察、记录查阅、交流探讨等方式全面掌握长护险定点机构运营现状，推动全区长护险服务水平再上新台阶。

调研期间，邗江医保局工作小组走访了机构内部，从基础设施建设、人员配置、服务流程、费用管理等多个维度进行了细致的考察。机构内部干净整洁的居住环境、科学合理的膳食搭配、以及个性化定制的护理计划，均给调研组留下了深刻印象。

随后，邗江医保组织召开了座谈会。会上，机构负责人详细汇报了机构的入住情况、价格费用、护理员培训、基础设施维护、管理规范执行，服务质量考核等情况。参会领导及专家在听取汇报后再次肯定了机构各方面的工作亮点，并对需改进提升的工作进行了客观点评。

调研组着重强调了持续优化长护险服务体系的重要性，就如何进一步提升服务标准、强化监管效能、促进资源整合等核心问题鼓励大家集思广益，共同探讨改进方法并表示，将密切关注长护险实施动态，及时调整优化策略，确保这项民生工程能够更有效地服务于广大老年群体，为构建和谐老龄化社会提供有力支撑。

本次调研展现了玖玖养老作为定点照顾机构的运营成果。体现了主管部门对机构发展的高度期许与乐观展望，更是对未来长护险服务优化升级路径的积极探索，旨在擘画出更加高效、人性化的长护险服务蓝图。（拟稿：扬子江玖玖养老公司 杨思易，审核：董芸）