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12月2日，西园饭店一年一度的服务英语等级考试在紧张而有序的氛围中落下帷幕。本次考试不仅是对员工英语技能的检阅，更是饭店推动服务升级、塑造品牌形象、增强核心竞争力的关键举措。
为确保考核的针对性与有效性，本次考试沿用了科学的A、B、C三级体系，精准匹配不同岗位员工的能力需求。考题紧密围绕饭店的战略发展方向，将英语能力与业务创新深度融合。无论是前厅的智慧服务系统，还是营销部的市场拓展，亦或是餐饮与房务部的新兴服务模式，都成为了口语测试的重点。
为保证考试的公平公正与专业水准，饭店特别邀请了院校英语老师全程参与出题、测试与评判。A、B级采用“笔试40%+口试60%”的综合评定方式，口试则从语音语调、语法词汇、流利程度、交际能力四个维度进行评估。
西园饭店将持续以考促学、以学促用，不断激发员工的学习热情与服务潜能。让每一位员工都成为自信的语言使者，为来自五湖四海的宾客搭建起友好沟通的桥梁。（拟稿：西园饭店 周若妍，审核：杜娟）
| 2025年12月16日 星期二 您是本站第 | 18440430 | 位访问者 建议使用：1024*768分辨率，16位以上颜色，IE9.0及以上版本 |
