扬州康养集团党支部
开展“深入一线听民意 心系长者办实事”主题党日活动

发布时间：2026-01-27

为深化“我为群众办实事”实践活动，以高质量党建引领赋能养老服务提质增效，近日，扬州康养集团党支部组织开展“深入一线听民意 心系长者办实事”主题党日活动，聚焦长者急难愁盼问题，以精细化服务践行初心使命。党支部书记孙娟带队，党员骨干分赴玖玖护理院各院区、颐扬小馆各门店，与长者及就餐居民面对面恳谈，精准对接服务需求。

在玖玖护理院，党员重点围绕护理服务、日常保障、精神文化三大板块精准发力。一方面核查护理频次、用药指导等服务落地情况，进一步细化照料流程；另一方面结合现有手工、健康讲座、文艺展演等活动，倾听长者文娱偏好。针对行动不便、书写困难的长者，党员主动代填意见征集表、核对信息，确保诉求收集全面精准，筑牢“事事有回应、件件有落实”的服务底线。

在颐扬小馆，党员与工作人员围绕餐食口味、软硬适配、服务质量等核心环节，与就餐居民亲切座谈，细致征询满意度，耐心倾听意见建议。针对居民提出的优化菜品品类、升级适老化就餐设施等诉求，现场逐一回应解答。对需统筹推进的事项，逐项记录存档、建立台账，确保诉求闭环落实、不留死角。

此次活动是集团党支部擦亮“红色引领·桑榆同心”党建品牌、践行民生责任的生动实践，既拉近了与长者的情感距离，又夯实了服务优化根基。下一步，集团将系统梳理诉求清单，转化为靶向改进举措，持续完善康养服务体系，深化党建品牌建设，切实提升长者晚年生活幸福感与安全感。（拟稿：康养集团 叶佳妮 审核：刘婷）